FAQ


FAQ - Частые вопросы и ответы

COVID-19: МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЯ: До снятия ограничений из-за COVID-19  режим повышенной готовности продлен. Следите за актуальной информацией. Читать далее

 

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Как зарегистрироваться в Личном кабинете?  

В верхнем правом углу выберите ссылку "Войти" или на пиктограмму человечка, если вы открыли сайт с мобильного устройства. В окне Авторизации кликните на ссылку "Зарегистрироваться" ...

Читать далее 

Требования к паролю для учетной записи

Пароль должен состоять не менее чем из 8 знаков, содержать только латинские символы: не менее 1 строчного символа, не менее 1 прописного, не менее 1 цифры и не менее одного специального символа.

 

Как удалить свою регистрацию на сайте?   

Авторизуйтесь в Личном кабинете, перейдите в режим редактирования раздела "Общие данные" и снимите галочку в разделе согласия на обработку ваших персональных данных ..  

Читать подробнее  

ЭЛЕКТРОННЫЕ ТАЛОНЫ НА ПИТАНИЕ

Как купить электронные талоны на питание?  

Купить на сайте электронные талоны на питание (или отказаться от талонов) возможно в любое время до дня заезда по путевке включительно. Обязательное условие: предварительно на сайте должен быть оформлен и оплачен Заказ на отдых, Санаторно-курортное лечение или Дневная карта" .. 

Читать далее

Электронные талоны на питание - инструкция пользователя

Как воспользоваться электронным талоном на питание?  

На кассе в столовой необходимо предъявить QR-код. Для этого можно напечатать бланк путевки или предъявить QR-код в мобильном устройстве (телефон, планшет). Открыть и сохранить QR-код на устройстве можно в Личном кабинете, на вкладке "Питание" .. 

Читать подробнее

САНАТОРНО-КУРОРТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ

Есть ли свободные места и сколько это стоит?

Расчет стоимости  Заказа будет выполнен автоматически после того, как вы укажите даты заезда и отъезда,  количество и вид путевок .. 

Читать подробнее

 

Какие  требуются документы при заезде?

При заезде в санаторий обязательно наличие санаторно-курортной карты и справки об эпидокружении, полученной за 2-3 дня до заезда. 

 

ПРОЕЗД ЧЕРЕЗ КПП

Как происходит проезд через КПП при оформленном пропуске?

 

Проезд только через КПП №10. 

Вам следует остановиться перед шлагбаумом и гос.номер вашего автотранспорта автоматически считается. При запрете проезда, следует обратиться к администратору по тел. 53-72-05.

Как оформить заявку на пропуск

ПРОЖИВАНИЕ В ДОМЕ ОТДЫХА С ЖИВОТНЫМИ

Правилами проживания в Доме отдыха "Торово" запрещено проживание в номерном фонде с животными, птицами. Также запрещен выгул животных на территории базы.

 

 Правила проживания